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[#1]

Bonjour, 

mon forfait est lié a celui de ma mère, 2h 5go.

J'aimerai payer moi même mon forfait en mettant mon RIB, en modifiant les informations orange me dis que ma demande ne peut pas aboutir. Que faire? 

Je vous remercie.

[#2]

Salut @PabloCz 

Tu suis cette procédure ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifie...

Si oui et le problème persiste, après ouverture de la page voir par "chat"

via la vignette jaune .

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

[#3]

J'ai résolu le probleme je vous remercie