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Perte Appel 4G et WIFI

Fanguitare15
contributeur
517  

Perte Appel 4G et WIFI

Bonjour,

 

Suite à un changement d'iphone et un retour chez orange (apres un cours pasage chez Sosh), les appels Wifi sur mon Iphone ont été désactivés ? Et impossible de les réactiver.

 

Concernant la 4G, je peux seulement l'activer sur les données, et pas sur la voix ?

 

Quand j'essaye, un message me dit de contacter Orange France.

 

Dans l'attente de vous lire, 

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
513  

Re: Perte Appel 4G et WIFI

Salut @Fanguitare15

 

Tu peux voir la question  par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi.

Marina_J
ancien webconseiller
ancien webconseiller
446  

Re : Perte Appel 4G et WIFI

Bonjour @Fanguitare15 


Je souhaite vous apporter mon aide.


Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.


Marina_J

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