Bonjour à tous,
Voilà, je vous explique mon expérience :
Client Orange Open Play 30 Go, j'ai vu mon forfait mobile + adsl grimper à 62,99€ (avec la loc') au terme de la première année d'engagement.
Comme d'autres, j'ai donc décidé de résilier mon mobile, tout en conservant ma ligne adsl, histoire de faire des économies. Cela étant fait, je viens de me rendre compte des dommages collatéraux que cela a occasionné : la ligne mobile de madame, que j'ai rappatrié en janvier dernier de Bouygues à Orange, vient de passer de 9,99€/mois pendant un an (avec engagement jusqu'en janvier 2019), à 24,99€ ! En clair : en résiliant ma propre ligne, elle a perdu 15€ de remise par mois (reste juste 10€ de rabais pour la portabilité du numéro).
Pourquoi pas, après tout : j'aurais dû me renseigner. En revanche, malgré la perte de ses avantages, elle reste tout de même engagée pendant un an chez Orange. Bref, c'est une mésaventure que je sohaitais partager...
Quant à résilier sa ligne sans pénalités parce que son forfait a augmenté... à cause de la propre résiliation, à moins que quelqu'un me contredise, je pense que c'est Mission : impossible !
++
elwood
