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Perturbations fréquentes, pas de couverture mobile.
Bonsoir,
Depuis près de 3 mois, des interventions ont lieu par les techniciens d'Orange. Sur ces 3 mois, pas de couverture mobile pendant un peu plus de 20 jours (perturbations cumulées). Je suis assujetti à des astreintes professionnelles qui m'obligent à être joignable 24h/24. Malheureusement, ces perturbations ne sont pas annoncées et je me retrouve sans réseau à cause du bon vouloir d'Orange. Afin de palier à ce problème récurent, j'ai été obligé de prendre un forfait chez un autre opérateur où la couverture est permanente, engendrant de ce fait des frais supplémentaires. Pour le réseau N°1, c'est quand même un comble de priver des abonnés de couverture mobile (je veux bien croire que ce soit pour améliorer la couverture 4G, mais ça en devient + que récurrent). Je déplore aussi le manque de communication, je suis obligé de me rendre sur la page d'infos de couverture orange pour avoir l'info. La dernière en date est ce soir et voici le message : 4G : Une intervention de nos techniciens est en cours. Le rétablissement du service est prévu le 26/08/2016 à 14:30. Depuis 19h00 ce soir, plus de réseau mobile... Heureusement que F... est là, je reste joignable pour mon travail...
Bonne soirée.
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Re : Perturbations fréquentes, pas de couverture mobile.
Il existe le boîtier femtocell qui via la box permet de prendre le relais. Certains mobile haut de gamme permettent aujourd'hui de passer et de recevoir les appels via une simple connexion Wifi.
Vue ce que tu explique s'est clairement le choix que je ferais. Mais vue tes ennuis et ton cas je demanderai un gros geste...
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Re : Perturbations fréquentes, pas de couverture mobile.
Salut @Chris49
Prend contact avec le service client, et demande un dédommagement
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Perturbations fréquentes, pas de couverture mobile.
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Re : Perturbations fréquentes, pas de couverture mobile.
Salut @Chris49
Il s'agit d'un forum d'entraide, et mis à part les web conseillers
les autres intervenants sont des clients comme toi .
Donc attendre le passage de l'un d'entre eux .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.