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J'essaie désespérément de déclarer un sinistre casse. 

Au tel on me renvoie vers le service sinistres qui ne répond pas... À chaque fois j'entends la petite musique plus de 30 minutes puis cela raccroche.

Sur mon espace, cela coincé au niveau des photos qui ne se téléchargent pas... Bon je ne peux pas aller jusqu'au bout de ma déclaration. 

Je fais du sur place.... 

Une solution pour pouvoir Enfin télécharger les photos dont le format est conforme à ce qui est demandé ? 

[#2]

Bonjour,

Si je comprend bien le format de vos photos ne sont pas bon?

si c'est bien le cas vous avez des convertisseur  de format en ligne ou les ouvrir avec paint et les ré enregistrer dans le bon format.