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Bonjour

je viens d’acheter un iPhone 11 a ma femme ainsi qu’un nouvel abonnement. On m’a réclamé ma pièce d’identité, que j’ai envoyé il y a plus d’une semaine. A ce jour ma femme n’a plus sa ligne SFR car résilié par orange et ne peut pas se servir de celle d’orange car impossible d’activer la SIM a cause de cette pièce d’identité ! 
Ce n’est pas possible de voir ça. Super le cadeau d’anniversaire !!!! 

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Salut @Kevinelisa 

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage que je salue .

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Bonjour @Kevinelisa 

Afin de vous apporter mon aide concernant commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact ainsi que le numéro de la commande qui commence par X0), par message privé, en cliquant sur le lien suivant : 

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14728901

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.