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Bonsoir,

J ai effectué un achat d'une carte sim samedi pour ma fille.J ai fourni ma pièce d'identité,le commande semble être en cours....ce matin je reçois un mail me demandant un justificatif de domicile et de nouveau ma pièce d'identité recto verso ,on me dit de cliquer sur le lien et de les envoyer ...sauf qu impossible on m envoi sur une recherche de commande et la mienne ne semble pas exister !cela dit le prélèvement de la sim a été fait!que faire?!

On me dit un nouveau lien va m être envoyé mais rien ...je perds espoir et ma puce attends sa sim ...bonne soirée ☺️

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Salut @Jujuquitt 

Pourquoi ne pas en avoir récupérer une en boutique ?