mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour
Est ce vrai qu'on peut beneficier gratuitement du changement de forfait (augmentation de la data) si on a souscrit à une offre play ou jet depuis le 16 mai 2016?

[#2]

Bonjour ,

J'ai souscris il as même pas deux mois pour du 5 Go ils ne m'ont pas parler des 20Go

Pas très honnête ca

[#3]

alors pour les défendre (pour une fois), je ne pense pas qu'il soit au courant à l'époque (en tout cas peut-être que chez les pontes)

[#4]

Les forfaits Play 5Go ne passeront pas automatiquent en Play 20Go, c'est à vous de prendre la décision, car ce changement d'offre est accompagné d'une augmentation tarifiaire de 2€.

[#5]

Augmentation meme si j'ai pris mon offre le 1er juin?

[#6]

https://www.degroupnews.com/telephonie/orange-nouvelles-offres-mobiles-enrichies-en-data C’est pourtant le même prix, désolé même reponse qu'au poste avant ...

[#7 · Accepted solution]

@Zah Même si ton offre a été souscrite au 1er juin.

@Grandalf Le lien que tu envoies parle des offres Open, qui ne subissent aucune augmentation tarifiaire, mais les offres mobiles augmentent de 2€ sur les Play, de 5€ sur les Jet, avant le forfait Play 5Go coûtait 32,99€, désormais 34,99€ mais avec 20Go.

[#8]

Merci pour vos information complémentaire je comprend mieux

[#9]

Bonjour j'ai un forfait open play multiligne 5go et je ne suis pas passé a 20go. Comment faire svp ?

[#10]

Salut @Fabien7202

Regarde ce qui se laisse faire avec le service client,

chose que tu peux faire par e-chat depuis ton espace client/

compte mobile/votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
si installé .