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Bonsoir, 

Après plusieurs semaines de pb avec ma femtocell et plusieurs chat avec l'assistance, ils m'ont proposer un changement de boîtier. Seulement depuis que le nouveau est branché, impossible que l'on téléphone se connecte à celui-ci. Je suis l'abonnée principal mais mon téléphone ne reconnait pas ce boîtier et j'ai depuis également des on de connexion avec ma livebox. Je me suis m inscrite sur les numéros utilisateurs mais tjs rien. Qlq'un peut-il m'aider car je commence à désespérer et vais sûrement changer d'opérateur car marre de ne pas pouvoir utiliser l'on portable chez moi!!

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Salut @LapuceSa7 

Débranche la femtocell une 10 zène de minutes puis tu la rebranches,

attend 30 minutes puis tu redémarres la livebox .

Une fois que la livebox sera à nouveau fonctionnelle, redémarre

le mobile, et fait d'en sorte qu'il se trouve en mode 3G et que

le wifi de celui-ci est désactiver .

Au fait, pourquoi tu utilises pas le mobile en wifi via la livebox ?

Ou si le modèle du mobile figure dans la liste, profite
de cette possibilité .
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

Concernent le reste chacun fait bon comme lui semble !