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Re: Plus de réseau après changement de forfait
Bonjour, même problème pour moi. J'ai bien reçu le sms indiquant que mon forfait aller être actif le 19/10.
J'ai eu du réseau courant de journée et là plus rien quand je pars en Belgique. Est-ce normal que cela prenne autant de temps pour se mettre en route ? Aucune 4g mais sms et appel ok. En étant en déplacement, c'est assez contraignant.
Update : oufff ma 4g est revenue. Apparemment il y a un jour/une nuit de décalage pour l'activation des options à l'étranger.
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Re: Plus de réseau après changement de forfait
Bonjour @Rainbowcore ,
Avez vous toujours besoin d'assistance?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Plus de réseau après changement de forfait
Bonjour j’ai le même problème depuis mon changement de forfait plus aucuns services et je suis à l’étranger alors cela pose problèmes
pouvez-vous m’aider
merci
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Re: Plus de réseau après changement de forfait
Bonjour,
J'ai le même problème. J'ai contacté une personne via le chat orange mais il a été incapable de comprendre le problème et de trouver une solution.
Pouvez-vous m'aider?
Merci,
CL
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Re: Plus de réseau après changement de forfait
Bonjour @Clémie,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale concernée complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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