Bonjour,
Suite à une première commande auprès d'Orange pour bénéficier d'une évolution de mon forfait Internet existant vers un forfait Open Up, me permettant d'associer le numéro de ma conjointe sur le même contrat, Orange a annulé cette première commande sans raison.
J'ai donc recommandé le même forfait avec une date de portabilité au 11/09.
Le problème est qu'une date de portabilité a été validé avec SFR au 04/09 lors de la première commande !
Depuis hier, elle n'a plus de téléphone et c'est très bloquant car SFR a bien résilié son contrat.
Elle utilise donc la carte SIM provisoire fourni par Orange, mais ce n'est pas une solution viable.
Est-il possible d'avancer cette portabilité des que possible comme SFR a bien lâché le numéro ?
Merci pour vos réponses.
