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Bonjour
J'ai décidé de changer d'opérateur mobile en passant de SFR à Orange. J'ai donc eu un numéro temporaire (depuis vendredi dernier). J'avais reçu un sms pour me dire que la portabilité sera faite le mercredi 30 mars. Cependant, ce soir, toujours rien.
Je suis rentrée en Espagne (où j'étudie), et je voudrais savoir si ma présence en Espagne créé des soucis pour la portabilité. C'est vraiment très gênant comme situation.
Merci de votre aide,
Bonne soirée.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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@chlolove a écrit :Impossible d'accéder au e-chat... J'ai tout essayé !
Il n'y a pas un conseiller qui pourrait m'aider ?
@johann merci beaucoup vraiment pour ton aide et tes réponses !
La vas falloir attendre l'intervention d'un web conseiller.
À moins que tu as plus de succès depuis ce lient : http://contact.orange.fr/
Vous venez de nous rejoindre/Conservation du numéro de téléphone/
Conserver un numéro de mobile,
Voir par e-Chat, ou par téléphone
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Portabilité SFR vers Orange
Salut @chlolove
Et ce matin, tout baigne ? Tu as fait un arrêt/marche du mobile
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Portabilité SFR vers Orange
Oui j'ai fait un arrêt/marche du mobile mais toujours rien.
Merci de ton aide @johann
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Re : Portabilité SFR vers Orange
@chlolove a écrit :Oui j'ai fait un arrêt/marche du mobile mais toujours rien.
Merci de ton aide @johann
Pour voir ou en est la situation et si tu en as la possibilité
tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/
votre offre, ou internet/formule .
La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre
en bas à droite de la page,
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Portabilité SFR vers Orange
Impossible d'accéder au e-chat... J'ai tout essayé !
Il n'y a pas un conseiller qui pourrait m'aider ?
@johann merci beaucoup vraiment pour ton aide et tes réponses !
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@chlolove a écrit :Impossible d'accéder au e-chat... J'ai tout essayé !
Il n'y a pas un conseiller qui pourrait m'aider ?
@johann merci beaucoup vraiment pour ton aide et tes réponses !
La vas falloir attendre l'intervention d'un web conseiller.
À moins que tu as plus de succès depuis ce lient : http://contact.orange.fr/
Vous venez de nous rejoindre/Conservation du numéro de téléphone/
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Re : Portabilité SFR vers Orange
@johann je suis désolée de ne pas avoir pu te répondre plus tôt ! En effet, j'ai réussi à accéder au e-chat et à parler à un web conseiller. J'ai eu la confirmation que le portage de mon numéro de téléphone avait été fait. Je n'avais tout simplement pas reçu un sms le confirmant, et il me fallait faire deux manips.
Merci beaucoup pour ton aide ! Excellente soirée :smileyvery-happy: