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Bonsoir.

Ma compagne craque pour l'iphone 12 et souhaite prendre un forfait orange.

Je suis détenteur d'un box fibre et j'aimerais lui faire bénéficier de l'offre open.

Lorsque je tente une souscription, au moment du Rio et du numéro de la ligne pas de problème mais impossible de renseigner son nom en titulaire. Seul le mien ressort et n'est pas modifiable. Le problème est double. La portabilité risque d'échouer si le nom et different et si jamais cela fonctionne la ligne passera à mon nom et même si je n'ai pas l'intention de la quitter lol il est préférable que chacun soit titulaire de sa ligne.

Des idée ?

Jaimarias éviter le passage en boutique et faire la queue 2h.

Bonne soirée à tous.

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Bonjour @Doudoulove1980 

" J’aimerais éviter le passage en boutique et faire la queue 2h."

Non c'est sur rendez vous

https://espace-client.orange.fr/rdv/creation

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Il serait plus utile de m'apporter une repose que de me mettre en avant la bonne organisation d'orange non ?...

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Bonjour @Doudoulove1980 

Merci de faire confiance à Orange pour la nouvelle offre mobile de votre compagne.

Pour qu'elle soit titulaire de son forfait, l'ouverture de ligne doit être réalisée par un conseiller en agence, qui pourra outrepasser l'étape de récupération de l'identité du titulaire de l'accès à internet.

Votre conjointe deviendra alors également titulaire du contrat internet.

Les adresses emails et le numéro de téléphone fixe ne sont pas modifiés.

Je vous invite à prendre rendez-vous en agence pour réaliser l'ouverture de ligne.

Vous serez reçu sur rendez-vous, sans attendre. 

Je vous remercie de votre confiance.

Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon