Bonjour la communié, J'ai un problème de portabilité avec sosh, je suis partie le 28/07 en vacances, à mon retour des vacances le 26/08 ma ligne ne fonctionnait plus et mon espace client non plus. après avoir appelé sosh avec un autre téléphone, la conseillère m'a dit que ma ligne a été suspendu après un rejet de la banque et après quelques relance mon contrat a été résiliés (je pourrais pas voir les sms car ma ligne n'était pas acitivé à l'étranger), la conseillère m'a dit que je doit aller chez un autre opérateur et m'a donné le RIO pour la portabilité( je n'ai reçu aucune facture par courrier ni de résiliation ni de ce que soit disant je dois). maintenant j'ai souscris un contrat chez free mais depuis 10 jours ils arrivent pas à avoir la portabilité de chez sosh. que dois-je faire svp ? surtout que j'attend des coup de téléphone très important professionnellement ? dois-je voir un médiateur ?
