mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, la portabilité de mon numéro devait s'effectuer hier entre 11h et 15h. Or aujourdhui, je ne peux ni appeler, ni envoyer de message, ni recevoir ces derniers. Impossible également d'avoir la 4g. 

Sachant que j'ai souscrit à un forfait en France et que je suis actuellement en Belgique. 

Y'a-t-il moyen de résoudre ce problème ? Merci d'avance.

[#2]

Salut @A-Be 

Si tu as redémarré le mobile à plusieurs reprises et les données et l'itinérance

sont activée et idem concernent la sim faut espérer la prise en charge par un

conseiller dès demain matin .

Fait tout de même une recherche d'un réseau Belge .

Tu auras le choix entre   ORANGE BELGIUM / Proximus / TELENET

[#3]

Bonjour @A-Be,

Suite à une portabilité, "l'itinérance" n'est pas activée immédiatement, ce qui pourrait expliquer que vous n'ayez pas eu de réseau. Rencontrez-vous toujours un dysfonctionnement ?

Si besoin, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Thomas