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Bonsoir moi j'ai souscrit mon fixe et deux mobiles pour un an au bout de 15 jours la portabilité n'a pas été faite j'ai signe mon contrat à La Défense d'Orange au bout de trois jours toujours pas de portabilité je voulais annuler mon contrat car rien n'a été fait ni la portabilité pour les deux mobiles je perds 10 euros sur les deux mobiles on m'a dit au bout de cinq jours quand j'ai appelle orange que je ne pouvais pas résilier.j'etais beaucoup déçu car je ne suis pour rien on fait des offres et on signe apres nous sommes perdu j'ai demandé de l'aide mais aucune réponse

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Salut @Hal2

A qui tu avais demandé de l'aide ?

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j'ai été quatre fois depuis ma souscription chez orange de la defense.

on m'a fait part qu'on allait faire le nécessaire. je suis perdu.

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Salut @Hal2

Faut espérer l'intervention d'un webconseiller vu qu'il a accès

à ton dossier .

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c'est quoi un web conseille svp

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@Hal2

Tu le reconnaîtras au logo orange  .

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OUI J'ai appellé la plateforme orange et il me dise d'attendre, d'autre me dise que le dossier n'est pas passe

je ne comprends pas le responsable d'orange de la defense a demande un geste commerciale mais aucune

réponse.