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Bonjour,

Lors de ma souscription , j'ai fais une demande de portabilité de mon numéro mobile qui étais prévue le 07/07/2021 mais jusqu'à maintenant toujours rien.

J'ai appelé maintes fois le support mais en vain, soit on me raccroche au nez soit en me dit de patienter pendant des heures pour finalement rien n'apporter comme solution.

On me dit que mon numéro est resilié or qu'il fonctionne toujours et à cause de ce problème je paie 2 abonnements mobiles pour rien!

J'ai appelé mon ancien opérateur on me dit qu'ils n'ont reçu aucune demande de portabilité de la part d 'orange!!

J'ai vraiment l'impression qu'on me marche dessus!!

Si quelqu'un peut m'aider svp

Merci bien

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Bonjour

Appelle Orange au 3900 pour résoudre ce souci.

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Salut @Kratos501 

Faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage

que je salue .

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Bonjour @Kratos501,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien