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[#1]

Bonjour, excusez-moi de vous déranger, je viens vers vous car j’ai changé d’opérateur jeudi et la portabilité de mon numéro aurait dû avoir lieu entre 11 heures et 15 heures aujourd’hui malheureusement elle n’a pas eu lieu j’ai plus que dois-je faire ?

[#2]

Bonjour
Ce genre de retard est très fréquent, il ne faut pas t'inquiéter.
Si tu n'as pas de nouvelles dans 2 jours, appelle le 3900.

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Bonjour @lbeudin 

Je suis vraiment désolée de cette réponse tardive.

Votre portabilité a-t-elle finalement eu lieu ?

Jessica_

[#4]

Bonjour madame, non malheureusement la portabilité n’a toujours pas eu lieu, j’ai changé d’opérateur jeudi 4 novembre en prenant un mobile (j’ai donc résilié mon contrat avec mon ancien opérateur) j’avais reçu un message en me disait que la portabilité de mon numéro aurait lieu le lundi 8 novembre entre 11h et 15h et mercredi 10 novembre la probabilité n’a toujours pas eu lieu..

[#5]

@lbeudin,

Afin de vous apporter mon aide pour votre portabilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéros de lignes mobiles temporaire et à porter, adresse postale complète et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jessica

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avez-vous reçu mon message ?

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Bonjour @lbeudin,

Je vois que votre offre est effective, pouvez-vous me confirmer que votre portabilité a bien été effectuée ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Florian

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Bonjour, non la portabilité n’a toujours pas été faite, certain de mes contacts ont mon numéro et d’autre ont encore mon numéro temporaire.. je n’arrive pas non plus à rattacher un contrat sur l’application orange et moi.. 

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Bonsoir @lbeudin 

Pour rattacher le contrat sur l'espace client, je vous invite à attendre que la portabilité soit finalisée.

Pourriez-vous me renvoyer un message privé avec le code RIO du numéro à porter chez Orange afin que je vérifie avec notre cellule dédiée si tout est bien en cours ?

Bonne soirée.

Alexis

[#10]

De notre coté la portabilité semble bien validée.

Pourriez-vous m'indiquer si vous avez un iPhone et si cela ne concerne que les iMessages ?

Alexis