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[#1]

J'avais un abonnement sfr. J'ai souscrit un abonnement sur sosh. Je reçois le message : portabilite annulée pour raisons techniques, apparemment pour Rio érroné,. Je l'ai vérifié, il al'air correct. 

Que faire ?

Merci pour votre aide

[#2]

Pas de bonjour non plus @Josi99 

Voyez plutôt :

https://assistance.sosh.fr/

https://communaute.sosh.fr/

[#3]

Bonjour @Josi99,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de vous aider, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète, référence commande commençant par X0) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸

[#4]

Désolée 

Le message de sosh m'avait un peu agacée

[#5]

@Josi99, Je vous remercie pour votre retour en privé.

Il est indiqué que le code RIO communiqué n'est pas le bon.

Pourriez-vous de nouveau composer le 3179 sur votre mobile et m'envoyer le SMS reçu avec le code RIO en privé s'il vous plaît :


 

Morgane🌸

[#6 · Accepted solution]

@Josi99, Je viens de prendre connaissance de votre message privé.

Je suis contente de lire que votre souci de portabilité a été résolu.

Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸