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Bonjour,

Je suis nouveau client orange.

j’ai activé l’esim sur mon numéro temporaire comme expliqué dans le mail reçu de l’émail Orange.

La portabilité de mon numéro à été effectuée aujourd’hui (ancienne sim inactive)

Cependant, ma nouvelle sim n'a pas basculé sur mon numéro, elle est toujours avec mon numéro temporaire

Lorsque j'appelle mon numéro, je tombe sur la messagerie 

Pouvez vous m'aider ?

Merci

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Bonjour @hotsauce,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?

Thierry-G