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Bonjour

mon numéro devait etre transféré ce jour entre 11h et 15h. Ceci n’a toujours pas eu lieu

comment puis-je confirmer le process svp

merci

[#2]

Bonjour @Bbhewee,

Pour vous accompagner concernant la portabilité de votre numéro, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et prénom, votre numéro de ligne concernée, le numéro temporaire, et votre adresse complète. ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée.😊

Elfy

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@Bbhewee,

Je confirme que la portabilité de votre numéro est bien programmée demain 31/01 entre 11h et 15h.

Pour une transition sans interruption, je vous suggère d'activer votre carte SIM dès ce soir avec le numéro temporaire. Ainsi, tout sera opérationnel pour demain. Si vous préférez attendre, l'activation de votre ligne portée ne sera possible qu'après 15h demain.

Je reste disponible si vous avez besoin d'informations complémentaires.

Belle soirée à vous.

Elfy

[#4]

Merci. Je ne sais clairement pas lire les dates correctement. Je m’excuse de vous avoir sollicités pour une erreur de ma part 

[#5]

@Bbhewee, 

Je vous en prie, ce genre de situation peut arriver à tout le monde.

Je vous confirme que votre demande de portabilité se déroule normalement. 

Je reste disponible si vous avez d'autres questions. 

Bonne soirée à vous.😊

Elfy