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Je suis dans un état de colère extrêmement avancé face à la situation inadmissible que je subis.

Je suis artisan et j’ai demandé la portabilité de mon numéro d’une offre Orange particulier vers Orange Pro il y a maintenant deux semaines. Depuis, mon activité est littéralement paralysée : aucun de mes clients ne peut me joindre. Cela impacte directement mon travail, mon chiffre d’affaires et mon image professionnelle.

Le plus inacceptable reste le manque total de cohérence dans vos réponses : à chaque appel, je n’ai jamais la même explication. On me balade de service en service sans aucune solution concrète ni suivi sérieux.

Je trouve cette situation profondément irrespectueuse et incompétente. En tant que professionnel, je ne peux pas me permettre de rester injoignable plus longtemps.

Je ne sais plus quoi faire

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Bonjour @Manuuu19860305,

Je suis Marie-Pierre conseillère Orange pro.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer le nom de votre société, son numéro siret ainsi que le numéro de la ligne concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.