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Prélèvement abusif

Elise5962
contributeur
306  

Prélèvement abusif

Bonjour

Je viens d’être prélevée d’un montant de 50€ alors que je n’ai plus d’abonnement box depuis juin 2022. Suite au renvois de ma box j’avais bien été remboursé d’une trentaine d’euros. A quoi correspond ces 50€?? Ont ils le droit de me prélever 6 mois après alors que je n’ai jamais eu d’être chez eux?

Merci

2 RÉPONSES 2
chantoine
star
star
298  

Re: Prélèvement abusif

Bonjour,

Il s'agit vraisemblablement des frais de résiliation.

Il y a eu du retard chez Orange, qui régularise maintenant.

Elise5962
contributeur
263  

Re: Prélèvement abusif

Merci pour l’info! 

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