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Posté le
01-12-2022
13h03
170  
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Prélèvement abusif
Bonjour
Je viens d’être prélevée d’un montant de 50€ alors que je n’ai plus d’abonnement box depuis juin 2022. Suite au renvois de ma box j’avais bien été remboursé d’une trentaine d’euros. A quoi correspond ces 50€?? Ont ils le droit de me prélever 6 mois après alors que je n’ai jamais eu d’être chez eux?
Merci
2 RÉPONSES 2
Posté le
01-12-2022
13h06
162  
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Re: Prélèvement abusif
Bonjour,
Il s'agit vraisemblablement des frais de résiliation.
Il y a eu du retard chez Orange, qui régularise maintenant.
Posté le
01-12-2022
15h37
127  
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Re: Prélèvement abusif
Merci pour l’info!