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Prélèvements

Valou2003
contributeur
651  

Prélèvements

Bonjour Orange continue de me prélever alors que sa fais 1 moi et demie et orange fibre continue à me prélèver pourquoi 

À cause de ça je suis à découvert le 10 du mois.... 🙁

Car payer abonnement box 2 abonnement différents 

 

COMMENT FAIRE ? 

7 RÉPONSES 7
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
632  

Re: Prélèvements

Bonjour @Valou2003 

 

Tout cela manque de clarté !

Avez vous quitté  Orange ?

Depuis quand ?

 

Valou2003
contributeur
605  
Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
577  

Re: Prélèvements

Bonjour @Valou2003 

Je regrette de lire une telle situation et je comprends votre agacement. 

Afin d'y voir plus clair sur votre dossier, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ? 




Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu. 

Conseiller Spécialiste Commercial
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JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
533  

Re : Prélèvements abusif

Bonjour @Valou2003 , je vous remercie pour les informations communiquées en message privé.

Toutefois, elles ne m'ont pas permis de retrouver votre dossier. Pourriez-vous communiquer le numéro de la ligne concernée par votre demande je vous prie?

J'attends votre retour.


Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Valou2003
contributeur
527  

Re: Re : Prélèvements abusif

**********

J'ai résilié mon abonnement il ya plu 1 moi 

************

 

[Edit @Valou2003 : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
497  

Re: Re : Prélèvements abusif

Bonjour @Valou2003 ,


Je reprends le suivi de votre demande et poursuis avec vous en privé pour quelques précisions. 

Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Valou2003
contributeur
483  

Re: Re : Prélèvements abusif

Le 10 juin et de 37€99

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