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J ai souscrit aujourd hui un forfait mobile 170 gigas. A 34.99€ a la boutique de Challans. 

Ce soir je découvre que ce forfait descend à 24.99€ pendant 6 mois pous les nouveaux clients.

Je n arrive pas à le changer en ligne. 

On peux dire que ç est******************

• [Edit : merci @Xav761 de rester courtois]    

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Bonjour,

Je crois comprendre que tu n'es pas un nouveau client chez Orange.

Tous les opérateurs se battent pour avoir des nouveaux clients et offrent des avantages aux nouveaux clients.

Ce n'est pas une nouveauté. Ce n'est pas près de changer, j'imagine.

Autre formulation : ceux qui prennent le risque de changer, empoche la prime de risque liée à ce  changement en profitant des forfaits moins chers. Il y a parfois quelques désagréments ou surprises liés à ce changement même si certains sont des spécialistes de ces changements.

Cordialement.

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Bonjour @Xav761 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de vous aider, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s’il vous plaît ?

Dans l'attente de vous lire je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸