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J’ai l’offre Open Up fibre + mobile 40Go

je paye près de 90€ par mois ! J’ai essayé de négocier une baisse de tarifs vu les offres actuelles mais ils n’ont rien voulu entendre . Pas une personne de mon entourage  ne paye autant pour le même service y compris chez Orange. C’est du vol ni plus ni moins! Ils ignorent que les gens ont du mal à boucler leur fin de mois.
je résilie très prochainement. Trop c’est Trop!!!!

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Par contre, c'est sans trop de formules de politesse...

Personne dans mon entourage ne paie non plus autant... ah si, une personne qui a absolument besoin d'un mobile haut de gamme subventionné. Et la plupart sont chez Orange ou Sosh.

Comparez donc les services, l'assistance, le financement de votre mobile, la qualité de service... et évitez de parler de vol, ce qui est ridicule. Personne ne vous a braqué au moment de souscrire.

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Au fait, ce n'est pas vous qui disiez, le 27/12/2019 :

"Je vous déconseille tout particulièrement de prendre orange en l’occurrence pour la fibre"

Vous faites un coup de calcaire tous les 3-4 ans ?

Considérant la façon dont vous suivez vos propres conseils... pourquoi annoncer sur le forum que "trop c'est trop" et que vous allez résilier ? Vous vous pensez crédible ?

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Bonjour @Youvi, 

Je prends connaissance de votre demande et vous propose de faire un point sur votre dossier. 
Je vous remercie de me communiquer en message privé via le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée.

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable fin de matinée ainsi qu'à @chantoine  que je remercie pour son aide.

Manon

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Bonjour @Youvi,

Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide.

Je comprends votre volonté de détenir la meilleure offre au meilleur tarif. Rassurez-vous, je suis persuadée qu'une solution peut être trouvée.

Afin de vous apporter mon soutien pour faire le point sur votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre disposition.

Charline