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Prix reprise iPhone

enjoy91
contributeur occasionnel
826  

Prix reprise iPhone

Bonjour

Je souhaitais acheter un iPhone 11 en ligne et profiter en m^me temps de la reprise de mon iPhone 7 32 Go en excellent état toujours protégé mais je n'arrive pas à connaître le prix de reprise ni à joindre un conseiller. J'ai mis message sur le site, j'ai essayé de contacter le service client, j'ai mis message sur Fb.... c'est la galère.

Si quelqu'un peut me dire comment faire car ne souhaitant pas aller en boutique, dans mon coin toujours très mal reçu....

Faut aimer pour rester dur dur

7 RÉPONSES 7
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
824  

Re: Prix reprise iPhone

Bonjour @enjoy91 

 

Espace client / Mobile / Équipements / Reprise du mobile

 

 

enjoy91
contributeur occasionnel
796  

Re: Prix reprise iPhone

Non cela ne fonctionne pas ils n'ont pas remis en service, c'est gavant.

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
774  

Re: Prix reprise iPhone

Salut @enjoy91    @jyjo29 

 

Les reprises ne se font que si l'achat d'un nouveau mobile se fait directement en boutique , mais actuellement vu la situation ils ne le font pas du moins pour le moment .

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
724  

Re: Prix reprise iPhone

Bonjour @enjoy91 


Votre question est-elle toujours d'actualité ? 


N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.


Je vous souhaite une bonne journée.


Saida.

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enjoy91
contributeur occasionnel
721  

Re: Prix reprise iPhone

Rien n'est résolu, j'avais pris rendez-vous mais eux me disent qu'orange ne reprend pas les portables actuellement même en boutique donc c'est galère... Je vais vois pour solution d'aller ailleurs.... pas très commercial pour un client de longtemps et surtout cela donne envie de changer d'opérateur. Très bof.

SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
692  

Re: Prix reprise iPhone

Bonjour @enjoy91 


Les reprises ne se font que si l'achat d'un mobile se fait directement

en boutique.


Avec le déconfinement, les boutiques Orange vont rouvrir progressivement


je vous invite à vous rendre sur la page pour plus d'informations : https://boutique.orange.fr/informations/covid-19/


N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Saida.


signature.jpg


johann
#TopMembre
#TopMembre
680  

Re: Prix reprise iPhone

Salut @enjoy91  & Tous

 

De même que la prise en charge d'un client en boutique est au maximum

de 25/30 minutes de même qu'ils ne font actuellement pas de configuration flash du

mobile ni le transfert des des données .

 

 

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


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