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Bonjour à tous

J'ai un problème récurrent avec Deezer, je suis abonnée depuis 2 ans sur mon forfait mobile open, l'application sur mon smartphone ne me reconnait plus, ni adresse mail, ni mot de passe, j'ai du la réinstaller et impossible de me connecter, on m'oblige à  repasser par un l'abonnement orange donc payer 2 fois !!! quelqu'un a t"il eu ce problème

Merci !

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Salut @Liliman 

Tu as déjà pris contact avec le service client au 3900

ou éventuellement avec le support deezer ?

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merci, j'ai eu un conseiller part tchat  qui m'a plantée au bout d'un quart d'heure. Je ne sais pas comment joindre le support deezer, je n'ai pas trouvé. Je vais contacter le 3900 on verra bien merci

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@Liliman 

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer

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Bonjour @Liliman 

Avez-vous toujours besoin d'assistance? 

G-rom