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Bonjour à vous la communauté orange

Voila mon problème

J'ai souscrit à l'offre multi sim appel et internet en boutique ce samedi 27 octobre.

Bien sur je suis reparti avec ma carte sim et un avenant au contrat

Je mets donc la carte sim dans le téléphone dédié à recevoir cette nouvelle carte sim

Que ne fut pas ma surprise de voir que la carte sim que j'ai payé 10€ ne me permettait ni d'appeler, ni d'accéder à la 3G/4G voir de ne rien faire du tout a part désactiver les appel wifi de mon offre (et 4G)

De plus, l'option n'apparait meme pas dans mon espace client

quelqu'un a deja eu le cas? comment le résoudre? Changer d'opérateur ?

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Salut @Leo674

La sim est activée ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

De même voir les conditions .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

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J'ai souscrit à l'option en BOUTIQUE ORANGE 

Si la conseillère, et je dis bien si, a bien fait son travail elle devrait l'etre j'ai deja essayé tout les truc en ligne de orange existant en appelant le service client les 740 et j'en passe 

Ce qui est d'autant plus étrange et que l'option ne soit meme pas présente dans mon espace client