mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, voici mon problème :

Avant de partir en voyage en Géorgie, je souscris à un Pass Évasion 1 à 29€.

Durant mon escale à Istanbul, il fonctionne très bien, je me sers de quelques sites, nickel.

À l’atterrissage en Géorgie, Orange m’envoie un SMS pour me dire que je suis en hors-forfait (+64€), et restreins ma connection. Impossible d’accéder à Internet alors qu’Orange et Moi m’indique que j’ai encore 95% de mon offre Pass.

Que se passe t-il ? 

(J’ai re-souscris à un pass Évasion en urgence mais malgré le SMS d’activation, impossible de me connecter à Internet !)

[#2]

Bonjour @AlexandreBnt 

Est ce que entre Istanbul et Tbilissi votre appareil était éteint, en mode avion ou données mobiles désactivées ?

Si non il s'est connecté à des réseaux non prévus par le pass.

Pensez y pour le retour !

Petit conseil : mettez les applis en WiFi uniquement via les paramètres de Google play.

[#3]

Salut @AlexandreBnt 

Pendant le vol il fallait éventuellement éteindre le mobile de même que si tu te déplace le long d'une côte ceci peut être considérer comme une croisière etc ..

De même faire attention si tu te déplaces en zone frontalière avec un pays qui est

pas inclus dans le pass .

Pour avoir accès au net faut activé les données et l'itinérance .

Turquie = Pass évasion 1      Georgie =  Pass Monde