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Bonjour,

J'ai souscrit dimanche dernier à une option Pass go internet USA/CANADA pour un voyage de 10 jours en amerique du nord. La 3g a bien fonctionné pour la première partie de mon séjour au canada, mais dés mon passage du coté USA la 3g a céssé de fonctionné correctement. J'ai bien l'icone 3G allumé ce qui prouve qu'il y a une couverture, mais impossible d'utiliser une seule application internet, rien ne charge. J'ai pourtant bien du solde restant sur mon option (335 Mo sur 400 Mo), et je suis dans une région bien couverte niveau réseau (Chicago).

Quelqu'un d'autre aurait déjà eu ce genre de problème ?

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Bonsoir @Odyssey43

Si tu possèdes un iPhone éteins ton phone retiré ta sim nettoie la et remet la 

Fais un essai si pas OK 

Faire : 

Réinitialisez les réglages réseau. Touchez Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Ceci entraîne également la réinitialisation des réseaux Wi-Fi

Si tu possèdes un phone Android même manip pour la sim 

Si essai pas OK

Depuis la page d'accueil puis application puis paramètre 

Ensuite sans fil et réseau ou plus 

Puis réseau mobiles puis Nom des Points d'accès

De la tu dois avoir un menu contextuel et tu choisis:

Rétablir les paramètres par défaut

Tu éteins ton phone et tu le rallumés

Puis tu fais un essai

N'oublie pas toujours de valides les données actives ou cellulaires

Et l'itinerance des données

Es tu sur d'avoir encore du crédit ??? (C'est a dire des datas)

Vérifie parfois cela mets du temps pour la mise à jour

Il faudrait nous en dire plus sur ton phone

Marque type version système exploitation (Android IOS apple windows phone)

J'espère que cela t'aideras

À+