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[#1]

Bonjour !

J'ai souscrit à un nouveau forfait mobile avec eSIM mais malheureusement je ne peux ajouter celle-ci sur mon téléphone...

Mobile compatible, et j'ai bien reçu le mail avec le QR code correspondant, mais je n'ai par contre pas reçu le SMS d'activation au numéro de téléphone renseigné à la commande.

Comment dois-je m'y prendre pour recevoir ce SMS d'activation afin de pouvoir profiter de ce nouveau forfait (via un numéro temporaire pour le moment, le temps de la portabilité) ?

Merci !

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Yorrina,

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de ligne mobile, la marque et modèle de votre téléphone, votre adresse postale et un numéro de téléphone valide sur lequel vous pouvez recevoir le code d'activation?

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une excellente journée.

Thierry-G

[#3]

Tout est réglé, merci beaucoup pour l'envoi du code, et la réponse super rapide !

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Je vous en prie. Je suis ravi que vous ayez réussi à activer votre eSim et que tout fonctionne.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Thierry-G