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Problème activation esim

BENJU
contributeur
422  

Problème activation esim

Bonjour, 

J'ai malencontreusement supprimé le message reçu par orange pour activer mon esim. Le problème est deque la portabilité est prévu aujourd'hui et que je n'ai plus accès à mon téléphone hormis via internet. Comment faire pour activer mon esim désormais ?

4 RÉPONSES 4
JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
340  

Re : Problème activation esim

Bonjour @BENJU 


Je prends connaissance de votre message et suis navrée pour le désagrément rencontré.

Avez-vous pu activer votre eSIM ?


Jazz


Conseillère Spécialiste Mobile
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JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
296  

Re : Problème activation esim

Bonjour @BENJU,


Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.


Bonne journée 🌞

Jazz

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BENJU
contributeur
295  

Re: Re : Problème activation esim

Bonjour, 

Oui c'est tout bon, j'ai dû me déplacer en boutique orange et on m'a donné un sim physique. 

Merci

JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
262  

Re: Re : Problème activation esim

Super, j'espère avoir pu répondre à vos attentes et reste disponible pour toutes autres questions.


Très bonne journée 🌞

Jazz

Conseillère Spécialiste Mobile
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