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J’ai changé récemment de portable en boutique Orange et le commercial a réintroduit mon ancienne carte SIM dans ce nouveau téléphone.

depuis celle-ci se bloque et on me demande à chaque fois mon code Puk chose faite et depuis cette dernière intervention mon compte est bloqué,je ne peux plus émettre ou recevoir plus aucuns appels.

si quelqu’un a déjà rencontré ce problème à t’il trouvé une solution à ce problème récurent.

merci

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Salut @Elisa78 

Si la boutique se trouve proche de chez toi rend leur une visite

afin qu'il règle le problème .