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Bonjour 

j’ai effectué une commande mobile et nouvelle ligne le 22/09 et le 23/09 je dépose les documents demandés jusqu’à tout va bien, sauf que là nous sommes le 30/09 et tjr pas de nouvelles de ma demande j’ai demandé à un conseiller via le chat et un coup me dit que mes documents sont bloqués par le centre d’homologation et quand je parle avec un conseiller par téléphone on me dit que non tout les documents on bien été transmis et qu’ils sont bon.

mon téléphone en cour de préparation sauf que cela fait déjà 4 jours que c’est écrit en cour de préparation

si quelqu’un a eu le même soucis comment vous avez fait 

parce que le conseiller que j’ai eu m’a dit qu’elle pouvait rien faire car je n’ai pas encore de numéro attribué.

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Bonsoir @Alina26120 

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Stéphane