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Je vous invite à effectuer une réinitialisation des réglages RESEAUX de votre mobile puis à tester de nouveau.

Ps : pouvez-vous le rappeler le pays concerné svp? 

G-rom

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Guinée Conakry

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Je viens de le faire dans les paramètres du téléphone. Ensuite etein rallumé....toujours rien s'est passé....

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Bonjour @Angie7727 et merci pour votre retour

Lorsque vous faites une recherche manuelle de l'opérateur que s'affiche-t-il à l'écran de votre mobile ? 
Concernant le pass voyage par quel canal vous tentez-vous d'y souscrire ? 
Avez-vous un message d'erreur ?

Jab

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Cela affiche carte sim et réseau mobile/orange F

En fait je suis partie en septembre avec un forfait France car je garde pour l instant mon numéro français....et je souscrivais en plus chaque mois au forfait pass voyage guinee Conakry sur mon appli Orange. Je n ai jamais eu de soucis JUSQU A  que j essaie de changer de forfait France (de prendre un forfait moins cher) car comme vous le savez je peux pas l utiliser car je suis a l étranger mais au moins je garde quand même mon numéro français car pas de forfait : pas de numéro. N est ce pas ?

Merci de votre bienveillance et de votre compréhension

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Oui après avoir changé de forfait.....j ai eu un message d erreur concernant le pass voyage : vous devez appelez un conseiller etc. Vous pouvez pas le souscrire manuellement..SAUF  je ne peux rien appeler car ma carte SIM pour moi me semble bloque puisque je ne peux ni appeler ni envoyer SMS etc ...et c'est grisée avec une croix. 

Pour vous envoyer tout ces message je suis obligé de faire un partage Co avec un autre téléphone en Guinée.....

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Bonjour @Angie7727 

Je prends la suite des échanges. Afin de voir si je peux installer le pass, pouvez-vous m'indiquer le pass que vous souhaitez.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nancy

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Bonjour, 

Merci beaucoup. Un pass voyage 150 G avec 2h d'appel et sms svp.

Merci.

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Je viens en ce soir de pouvoir enfin acheter un pass voyage......

Je vous tien au courant !

Merci de votre bienveillance

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Bon je viens au nouvelle. Donc j ai pu souscrire a un pass voyage mais...... toujours rien....ça en devient fatigant. Ça va faire maintenant une semaine.......

J ai reçu le mail de souscription et quand je vais sur l' appli il y est aussi mais sans la barre de consommation en dessous...

A quoi est ce du ??

A mon forfait bloqué pris la semaine dernière car je voulais alléger mes factures en étant a l étranger ??

Je me renseigne pourtant sur les forums ect.... Également j ai réinitialiser l APN.