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Bonjour,

Hier j’ai souscrit un nouveau forfait avec un nouveau téléphone (téléphone payé puisque ça été prélevé). Je n’ai à ce jour reçu aucun mail ni sms afin de confirmer la commande ainsi que sa livraison, est-ce normal ? 
(J’ai déjà regarder dans mes spam). 

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Salut @Florianeal 

Éventuellement voir au 3900  à moins qu'un conseiller de passage

que je salue prendra contact avec toi .

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Merci pour ta réponse ! 

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Bonsoir,

As tu eu des nouvelles de ta commande ?

J'ai également commander un téléphone et n'ai eu aucunes confirmations.

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Bonjour @Lilly29250 

Je peux voir que vous avez des difficultés avec une commande mobile. 

Je vous propose de consulter votre dossier. 
Pourriez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse et numéro de mobile en message privé ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Laura