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[#1]

Bonjour à toutes et tous,

J'ai un souci de connexion j'ai souscrit un pas voyage et juste avant en chine et à Taiwan il a bien fonctionné.

Je viens d'arriver au Vietnam et là rien de fonctionne, j'ai vérifié tous les paramètres que ce soit l'activation de l'itinérance et le réseau mais rien n'y fait.

Je viens de réinitialiser les paramètres réseaux et pareil ça ne fonctionne pas.

Avez-vous la solution svp ?

Merci pour votre aide

[#2]

Bonjour @Yaya04 

Avez vous essayé de vous connecter manuellement sur un réseau local?

• GTEL Mobile

• Mobifone

• VIETNAMOBILE

• Viet

• Vinaphone

[#3]

Bonjour @Yaya04,

Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème de réseau au Vietnam. Comme vous l'a conseillé @jyjo29, avez-vous essayé de changer de réseau manuellement pour voir si vous vous captez le réseau?

Je reste à votre disposition si besoin.

Thierry-G

[#4]

Bonjour @Yaya04 , 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une excellente journée.

Thierry-G