Bonsoir,
suite a l'acquisition d'un boîtier femtocell mon tel a été automatiquement reconnu et connexion ok (sms et appel entrant et sortant)
j.ai voulu rajouter le numero de mon mari (abonné Orange et avec un Samsung trend s7560)mais sur mon espace client un changement été toujours encours.
suite appel 3900 un conseiller à rajouter le numero de mon mari. Son tel prend à priori le réseau femtocell car ses barres de reception sont au taqué mais pas de réseau effectif (appel KO et sms KO)
quand je je retourne sur l'espace client, le numero de mon mari apparaît bien dans les numéros rajoutés mais je ne peut tjrs pas accéder aux modifications ni ajout de nveau numéros (changement en cours)
pour info l installation de la femtocell et l'ajout du numero supplémentaire date de plus d'une semaine
Quelqu'un un aurait il une idée ?
merci
marie
