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Bonjour, j'ai reçu un sms disant que j'avais consommé 80% de mon "volume internet mobile valable en France métropolitaine" alors que je suis seulement à 18,03 Go depuis le début du mois, selon le calcul de mon smartphone. Pourtant, j'ai un forfait de 50 Go chez Sosh... Bref, je ne comprends pas ce message.

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Salut @ManuKbin 

Tu as déjà posté dans le forum sosh, https://communaute.sosh.fr/

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

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Bonsoir @ManuKbin,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

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Bonjour @ManuKbin,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi de vous avoir informé.

Je vous souhaite une bonne soirée,
AlexandreK