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Problème de connexion modem mobil

pimousse
contributeur
565  

Problème de connexion modem mobil

Bonjour, Je viens de changer de téléphone, en voulant m'en servir comme modem on me demande de payer un "passe modem".
Pourtant avec l'ancien téléphone, Je ne rencontre pas cet obstacle.
Merci de votre disponibilité

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
551  

Re : Problème de connexion modem mobil

Hello @pimousse

 

Tu peux voir ou se trouve le problème  par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

À moins qu'un web conseiller que je salue, sera de passage
et prendra contact avec toi .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
552  

Re : Problème de connexion modem mobil

Hello @pimousse

 

Tu peux voir ou se trouve le problème  par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

À moins qu'un web conseiller que je salue, sera de passage
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