- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- offres mobile Orange et options
- ➔
- Problème de desimlockage
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéProblème de desimlockage
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Problème de desimlockage
Plus client orange, j'ai voulu desimlocker mon ancien Sony Xperia T10. J'ai bien obtenu le code via l'espace dédié mais celui-ci ne fonctionne pas... Et impossible de joindre l'assistance quand on est plus client... Une solution ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Problème de desimlockage
Salut @Smithou
Tu procèdes de quelle façon pour saisir le code !
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Problème de desimlockage
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Problème de desimlockage
@Smithou a écrit :
Je saisis d'abord le pin de la sim de mon autre opérateur, puis directement après le code m'est demandé, exactement comme dans la procédure décrite sur le site orange
Après ouverture de la page : http://contact.orange.fr/
Clic sur les vignettes/ Vous avez résilié / désimlockage d'un mobile
déroule la page, et la tu auras la possibilité de " chatter"
avec un conseiller .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Problème de desimlockage
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Problème de desimlockage
@Smithou a écrit :
Merci Johann mais figure toi que c'est ce que j'ai fait et impossible d'arriver jusqu'au chat, cela me renvoie d'écrans en écrans avec des FAQ !
Je viens de faire un essai, et ne rencontre aucun problème.
Désactive le bloqueur de pub du navigateur, si installé
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Problème de desimlockage
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Problème de desimlockage
@Smithou a écrit :
En fait je vois effectivement le bouton mais quand je clique dessus un autre apparaît me proposant de "continuer par echat depuis l'assistance" et après impossible de trouver le chat... Je vais essayer d'un autre ordinateur ce soir...
Essai avec un autre navigateur ou voir depuis la vignette bleu
après ouverture de cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Problème de desimlockage
Cela a finalement marché et ils ont pu me trouver une solution. Merci pour ton aide
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Problème de desimlockage
Hello @Smithou
Alors tout est bien qui fini bien :manwink:
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.