Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

Problème de portabilité

ChloP
contributeur
678  

Problème de portabilité

Bonjour,  

 

J'ai changé d'opérateur pour le forfait de Sosh. J'ai insérer ma SIM aujourd'hui, mais je n'ai toujours pas de réseau mobile. On peut m'appeler, mais je ne peut ni appeler ni envoyer de message ni aller sur internet. Je travail via mon téléphone, donc je suis un peu bloqué.

6 RÉPONSES 6
G-rom
Webconseiller
Webconseiller
676  

Re : Problème de portabilité

Bonjour @ChloP,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/84

Bonne journée
Jérome

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

chantoine
star
star
649  

Re: Problème de portabilité


@ChloP  a écrit :

Bonjour,  

 

J'ai changé d'opérateur pour le forfait de Sosh. J'ai insérer ma SIM aujourd'hui, mais je n'ai toujours pas de réseau mobile. On peut m'appeler, mais je ne peut ni appeler ni envoyer de message ni aller sur internet. Je travail via mon téléphone, donc je suis un peu bloqué.


 

Bonjour @ChloP 

 

C'est typique d'une sim non activée. Avez vous suivi les indications fournies par courriel et dans le fascicule accompagnant la sim ? 

johann
#TopMembre
#TopMembre
632  

Re: Problème de portabilité

Salut  @ChloP 

 

Si la sim est activée prend contact au 740 afin qu'il lève la restriction .

 

 

 

ChloP
contributeur
621  

Re: Problème de portabilité

Le problème a été résolu par @G-rom

Merci à tous . 

johann
#TopMembre
#TopMembre
609  

Re: Problème de portabilité

@ChloP 

 

L'essentiel est que tout baigne .

 

Joyeuses Pâques .

 

 

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
596  

Re: Problème de portabilité

Ravi d'avoir pu vous aider

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796775 membres inscrits 🧡

3041 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne