mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour

J'ai commandé un nouveau portable le 23/12 et il est à 1 euro,Mais J'ai été prélevé 378,90 car j'ai une carte électron!!!!!!J'ai fait le rattachement de ce portable car je suis déjà client internet et mobile.

On m'avait dit qu'avec le rattachement cette provision serait annulée,puisqu'ils ont toute mes coordonnées,Mais ce n'est pas le cas,mon compte est bloqué,je ne peux pas utiliser mon argent!!

Y a t-il quelqu'un qui puisse débloquer cette provision!!

Je ne savais pas qu'avec une carte électron ça se passait comme ça,et on ne me l'a pas dit non plus!!

Besoin d'aide,Merci d'avance.

[#2]

Salut moucheron

Faudrait voir la question avec le service orange

http://contact.orange.fr/