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Problème de réception

lexocab
contributeur
508  

Problème de réception

J'ai un problème avec mon téléphone portable, quand j'appelle, j'entends mon interlocuteur mais celui-ci ne m'entend pas. Orange/Sosh m'a renvoyé une carte sim, rien n'a changé. J'ai fait des essais à quelques kilomètres de chez moi, il fonctionne, il semblerait que le problème se localise à environ 1 km autour de mon domicile. La solution proposée par Orange c'est que je rachète un nouveau téléphone en 3 ou 4 G. La conseillère m'a dit affirmé qu'Orange abandonné la 2 G ???? seulement autour de mon domicile ????

7 RÉPONSES 7
johann
#TopMembre
#TopMembre
502  

Re: Problème de réception

Salut  @lexocab 

 

Tu possèdes quoi comme mobile, à ton domicile , si tu possèdes une livebox

tu pourras l'utilisé en wifi via celle-ci .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

lexocab
contributeur
486  

Re: Problème de réception

Pas d'internet. Et un téléphone à touches samsung C3050.

johann
#TopMembre
#TopMembre
460  

Re: Problème de réception

@lexocab 

 

Effectivement, le modèle est plus de toute jeunesse, tu trouves actuellement des mobiles via la boutique en ligne ou ailleurs à partir de 50/75 € compatibles avec la 3G/4G .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

lexocab
contributeur
444  

Re: Problème de réception

Je sais, mais ce n'est pas un problème de téléphone puisqu'il fonctionne à 900/1 000 m de chez moi. C'est un problème de réseau, ce qu'Orange ne veut pas entendre. Par exemple, même avec un smartphone, quand il y a coupure de réseau en 4 G chez moi, la conservation se coupe car la 2 G ne prend pas le relais.

johann
#TopMembre
#TopMembre
402  

Re: Problème de réception

@lexocab 

 

Tu as déjà regardé ou se trouve l'antenne orange par rapport

à l'utilisation du mobile .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

lexocab
contributeur
379  

Re: Problème de réception

Bonjour,

Pas encore, hier j'ai  fait des essais, juste derrière chez moi, aucune communication, l'appel ne passe même pas, pas de

sonnerie, en faisant le tour du quartier, il y des endroits où l'appel passe mais je n'entends toujours l'interlocuteur. En sortant de la ville, ça passe, la communication est parfaite (j'habite une petite ville 5.5 km2). Je pense qu'il y a vraiment un souci de réception, de brouillage, j'ai aussi des soucis avec la réception de Canal +.

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
338  

Re: Problème de réception

Bonjour @lexocab,


J'aimerai vous renseigner. Pour cela, merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées, numéro de mobile ainsi que l'adresse postale, précise, concernée.


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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