Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

Problème deezer

Elsa57
contributeur
955  

Problème deezer

bonjour , alors voilà jai un abonnement origami play comportant l'option deezer inclus , jai du changer mon numéro suite d'harcèlement , jai appeler le service d'orange mais voilà que depuis que mon numéro est changé, je ne possède plus mon compte deezer ! Quelqu'un peut m'expliquer ce qu'il c'est passer ?
2 RÉPONSES 2
black-ice
Orange Star
Orange Star
947  

Re : Problème deezer

bonjour,

si tu n'as pas changé de formule tu dois toujours beneficier de cette option

essaye de voir dans tes options si tu as toujours deezer premium a defaut il serait bien qu'un webconseiller consulte ton dossier et eventuellement te reactives l'option

cdt,

keep calm and stay connected


Lyma
ancien webconseiller
ancien webconseiller
905  

Re : Problème deezer

Bonjour @Elsa57 


Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer par message privé :

- Votre nom

- Votre prénom

- Votre numéro de ligne

- Votre numéro client

- Votre adresse postale

- Votre adresse mail


Bonne journée

Lyma

signature.jpg


Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755277 membres inscrits 🧡

2923 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne