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Bonsoir, Cela fait maintenant depuis Juin que j'ai ma e-sim sur mon XS et tout fonctionnait parfaitement. Il y a quelques minutes j'ai du réinitialiser completement mon téléphone a cause d'un probleme de FaceID tout en pensant a bien faire un backup. Apres avoir téléchargé ma sauvegarde, a ma grande surprise ma e-sim n'est plus reconnu mais pourtant bien activé sur le site d'Orange. Le problème etant que pour reprendre une nouvelle e-sim je dois recevoir un sms sur mon numero... Si quelau'un aurait une solution je suis preneur merci d'avance

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Bonjour @Amira83 ,

Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G