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Bonjour,
J'ai un forfait à 9.99euros avec 50mo d'internet. J'ai vu que maintenant on peut avoir ce forfait avec non pas 50mo mais 1go dinternet donc j'ai dessidé de prendre celui de 1go mais il me demande de payer 14.99euros ce forfait alors que je peut l'avoir à 9.99euros. Aidez moi !!

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Hello @07-58

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .