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Bonjour, savez vous où est ce que cela vous êtes arrivé, j'ai un forfait normalement à 29,99 et la se mois ci je vais payer 44,99 alors que j'ai pas eu d'hors forfait ni rien et il es passer à 60 go à la place de 50

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Salut @Oceane20 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Ou éventuellement avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...