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Problème lié à maîtriser vos usage

21du78
contributeur
911  

Problème lié à maîtriser vos usage

bonjour, j’ai rencontrer un problème hier, en effet je souhaite activer l’option communiquer depuis l’étranger  depuis l’app orange et moi mais un message s’affiche « autorisation en cours » au lieu de m’afficher « activer ». Cela fait déjà presque une journée et je trouve que cela tarde un peu.

merci 

4 RÉPONSES 4
BackoLeS
contributeur confirmé
contributeur confirmé
878  

Re: Problème lié à maîtriser vos usage

Bonjour @21du78,

 

Comme je pence que tu viens de souscrire très récemment, cette option est active que a la première remise a zéro de ton forfait soit ta première facture.

 

Bonne soiree a toi.

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
848  

Re: Problème lié à maîtriser vos usage

Bonjour @21du78 

 

@BackoLeS 

 

Cette option n'existe plus elle est activée d'office.

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
823  

Re : Problème lié à maîtriser vos usage

Bonjour @21du78 

Si vous continuez à faire le même constat ce matin, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Nous verrons ça ensemble.




JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

johann
#TopMembre
#TopMembre
786  

Re: Re : Problème lié à maîtriser vos usage

Salut @21du78   & Tous

 

Exact, si tu as changé d'offre cela met 24/48 h pour que la fonction communiquer

depuis l'étranger est activée et ceci le temps que la nouvelle offre soit définitivement en place, chose que j'avais constaté lors du changement

de mon offre .

 

 

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